| 大家还记得小宝去年给大家介绍过的相互保吗？支付宝搞出来的大事，当时可是在保险界掀起来狂风大浪。 先免费加入，成员出事了大家再一起摊钱承担，由于设计太太太过超前，以至于监管赶忙跳出来叫停。 后来相互保就改名成了相互宝，一字之差，却从正儿八经的保险，变成一个网络互助平台。 不过人家有个好爸爸，支付宝给撑腰，公信力比水滴筹轻松筹啥的还是要好不少。 半年过去，相互宝这两天又火了，起因是它拒赔了一笔10万元的互助金，而且是由25万赔审员一起裁定出来的结果，具体啥情况呢？ 小宝先介绍一下赔审员是什么来头，赔审员都是加入相互宝的成员，为了给大家长测，我也自掏腰包加入了。 申请赔付的人如果被拒赔了可以申请赔审员裁定，由赔审员投票决定能不能赔，蛮有意思。 想成为赔审员并不难，仔细看看赔审规则，回答6道题即可，小宝现在也是90多万赔审员中的一名，给大家晒晒我的赔审员证书： 路 大家如果也加入了相互宝，有兴趣的可以在相互宝页面的首页参与~ 这次闹大的拒赔案其实很简单，当事人意外跌到3米深的沟里去了，摔得很严重，双腿股骨骨折，深度昏迷。 正常来说，这次情况在相互宝的保障范围内，按理是要赔付的。 可调查员调查时发现，当事人投保前因为皮肌炎长期服药了，不符合相互宝的健康告知――近两年不得连续服药超过30天。 说白了就是他带病投保，所以拒赔。 当事人的家人不服，说这是意外导致的又不是得了跟皮肌炎相关的重大疾病，跟之前服不服药没半毛钱关系，申请赔审！ 经过激烈的正反方投票，最终支持理赔的人占42%，反对的占58%，少数服从多数，结果还是不赔。 路 虽说更理性的反方胜利了，但从比分来看，双方战况其实还蛮胶着的，25万赔审员里面有近11万人都觉得这应该赔。 同意的原因跟申请人的想法基本一样，虽说是带病投保了，但人家是因为意外导致的，就算没带病投保也会发生这事，人家蛮惨的，反正每人也就摊0.01而已，赔吧。 反对的认为，带病投保就是带病投保，不能随便开这个口子，不能道德绑架，否则以后这种案例只会更多，对所有的参与人来说不公平。 小3万条评论里面，发言更多的还是支持的人，更多反对的人在“情和理”之间，默默选择了理。 不知道大家有没有注意到上面图片一个小细节，赔审结果下面写的是“申请人撤回”而不是“拒赔”，蛮让小宝意外的。 当事人的家人没过5个小时就撤销赔审，主动放弃了。 小宝想，很有可能是当事人一家根本没想过会有这么大的影响力，一次赔审竟引来25万人的参与，连带上千万网友的关注。 他家资料在支付宝上一公开，虽然有脱敏，但身边亲戚朋友，邻村邻镇的乡亲们肯定很快就知道了这事儿，顿时舆论压力巨大。 试想不管是谁，把情况公开出来让大家在这评头论足指指点点，心理都会不好受。 万一遇上些偏激的键盘侠，无端地中伤或谩骂，那对于申请人和它的家人来说，绝对是雪上加霜。 可能当事人实在受不了这种精神压力吧…… 对于这次相互保的拒赔，小宝发现一些业务员也挺让人无语的，真是什么都有他的事儿。 明里暗里地说这事儿搁相互宝那不赔，那是因为相互宝不是保险，活该，要是搁我这儿买保险，还有机会能赔。 啥两年不可抗辩，最大诚信原则，通融赔付之类的。 小宝只想说，您能闭嘴吗？ 路 客观看，确实有一些带病投保的人最终通过打官司，去保险公司门口拉横幅等方式成功理赔到的情况。 可是小宝从不愿意主动跟大家说这些事，因为这里面操作的空间实在太大，一案一议。 它就像一个潘多拉魔盒，会给很多身体异常无法投保的人希望，甚至会让人误以为这种事相互宝不赔，但只要是买了保险，闹一闹还能赔。 把一件要经历九九八十一难的事描述得貌似唾手可得，万一真要理赔，最后吃亏的还是投保人。 在小宝看来，买保险买的就是一个雪中送炭的保障，不是一个或赔或不赔的定制炸弹，咱可别本末倒置了哈，如实告知永远排第一位。 本来这次也想参与一下赔审，但还没来得及参加，人家就撤销申请了，要小宝来审会投什么票呢？ 我会坚决投反对票。 虽然当事人的情况是意外导致的，跟他带病投保没啥关系，但别忘了，本身他就没有资格加入相互宝。 现在相互宝上面有四千多万人参与，大家加入的初衷也是人人为我，我为人人，可前提是大家都是健康的人。 混进来一两个钻空子的，家庭情况确实困难，赔了也就赔了，也许对于四千万人来说没啥压力。 可这样的人要是一多，健康的人都不愿意再继续参与，来了就相当于是给生病的人捐款、做公益，最终势必是劣币驱逐良币。 当事人这种情况，小宝建议他到轻松筹或水滴筹上发帖，尝试向社会上的爱心人士申请救助。 爱心归爱心，规则是规则，两码事咱不要混为一谈。 好啦，最后小宝再提醒一下大家，相互宝不是保险，也替代不了保险。 它本质上还是个网络互助，只是有了支付宝做背书，所以可靠程度相对高一些。 但再怎么样，它也不能像保险那样有监管帮我们盯着，有国家帮我们兜底。 万一哪天支付宝觉得这事儿吃力不讨好，说不定就不干了，指着它做长期保障的人可就麻烦了。 所以咱只能把它当做有保险之后的补充，别指望它雪中送炭。 路 |
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